Ang bagong Kasih app ng NCKU ay tumutulay sa mga agwat sa wika sa pagitan ng #Taiwanese elder at #Indonesian caregiver na may real-time na pagsasalin at mahahalagang mapagkukunan.
Inilabas ng Pambansang Cheng Kung University (NCKU) ang groundbreaking na app na Kasih, na idinisenyo upang tulay ang mga hadlang sa wika sa mga setting ng pangangalaga. Ang app ay binuo sa pamamagitan ng isang proyekto sa pananaliksik na pinondohan ng National Science and Technology Council (NSTC) at pinangunahan ng NCKU Gerontology professor Chiu Ching-Ju (邱靜如).
Binigyang-diin ni Chiu na maraming mga tumatanggap ng pangangalaga sa Taiwan ang pangunahing nagsasalita ng Taiwanese, habang ang kanilang mga migranteng tagapag-alaga ay higit na nagsasalita ng Indonesian. Ang agwat sa wikang ito ay madalas na humahantong sa mga hindi pagkakaunawaan at mga salungatan, sa huli ay humahantong sa pagbawas ng kalidad ng pangangalaga. Sinabi niya na ang kanyang koponan ay nakipagtulungan sa mga iskolar mula sa iba't ibang larangan at ang Global Workers' Organization (Gwo Taiwan) upang bumuo ng Kasih.
Pinagsasama ng app ang isang hanay ng mga feature at mapagkukunan, mula sa mga tip sa pangangalaga, mga insight sa kalusugan, legal na patnubay, at isang repositoryo ng isang daang bilingual na parirala na karaniwang ginagamit sa mga konteksto ng pangangalaga. Bukod pa rito, nagbibigay ito ng real-time na mga serbisyo sa pagsasalin upang mag-navigate sa komunikasyon sa pagitan ng mga matatandang Taiwanese at kanilang mga tagapag-alaga sa Indonesia.
Ipinakikita ng mga istatistika ng Labor Ministry na mahigit 230,000 migranteng manggagawa ang nagtatrabaho sa mga tungkulin sa kapakanang panlipunan sa Taiwan, kung saan ang mga mamamayan ng Indonesia ay binubuo ng 76% ng demograpikong ito. Bukod dito, ang data mula sa Directorate General of Budget, Accounting, at Statistics ay nagpapahiwatig na, noong 2020, humigit-kumulang 75% ng mga mamamayang Taiwanese na may edad na higit sa 65 ang pangunahing nagsasalita ng Taiwanese.
Ang pangalang Kasih, na binabaybay na K-A-S-I-H, ay may kahalagahan dahil isinalin ito sa "pag-ibig" at nagsisilbing acronym para sa "mga kaibigan," "pag-aalaga," "mga matatanda," at "handphone" sa Indonesian. Binigyang-diin ni Chiu ang adhikain para sa mga migranteng tagapag-alaga ng Indonesia na ituring na mga kaibigan at pinahahalagahang katuwang sa pangangalaga sa mga senior citizen ng Taiwan.