Ang mga platform ng paghahatid ay handang ipakilala ang isang bagong function na nilayon upang gawing mas madali ang buhay ng mga customer.
Sa isang bid na palawakin ang kanilang mga serbisyo at magbigay ng karagdagang mga pagkakataon sa kita, ang nangungunang platform sa paghahatid na Uber ay nakatakdang maglunsad ng bagong feature na nagbibigay-daan sa mga delivery driver na kumilos din bilang mga personal na mamimili. Dumating ang anunsyo sa gitna ng maraming kahilingan ng pag-endorso ng mga celebrity para sa platform, na nangangako ng accessibility sa isang malawak na hanay ng mga produkto.
Ang bagong feature, gaya ng isiniwalat ng mga platform executive, ay gagamit ng mga modelo ng machine learning para tukuyin ang mga bagong pangangailangan sa grocery ng mga customer. Ang mga driver ng paghahatid ay maaaring direktang makipag-ugnayan sa mga customer sa pamamagitan ng mobile app upang matugunan ang anumang mga out-of-stock na item.
Bago kumpletuhin ang mga order, magkakaroon ng flexibility ang mga customer na magdagdag o mag-alis ng mga item sa kanilang mga shopping cart. Ang app ng pagmamaneho ay magpapakita ng mga lokasyon ng pasilyo at istante, na nagbibigay-daan para sa mahusay na pagpili, pati na rin ang pag-scan ng barcode upang makilala ang mga produkto. Kung sakaling magkaroon ng kakulangan sa stock, magmumungkahi ang AI ng mga alternatibong item.
Ang bagong feature ay ilalabas sa New Zealand at Australia, na susundan ng Japan sa Hulyo. Ang potensyal na pagpapakilala nito sa Taiwan ay sinusuri pa.
Masaya ang mga frontline delivery driver na magkaroon ng pagkakataong kumita ng karagdagang kita, ngunit nananatili ang ilang alalahanin tungkol sa kung gaano ito magiging praktikal at kung anong mga benepisyo ang kanilang matatanggap. Ang Chairman ng National Delivery Industry Union Arery Chen (陳昱安) ay nagturo ng ilang hamon. Halimbawa, dahil sa malaking bilang ng mga pangunahing supermarket sa Taiwan, hindi malinaw kung paano patas na babayaran ang mga driver para sa oras na kinakailangan upang maglakbay at matupad ang mga order.
Sa 14 na porsyento lamang ng mga pagbili sa platform na isinasaalang-alang ang mga sariwang groceries, ang pagpapakilala ng bagong tampok na ito ay naglalayong hindi lamang upang mapahusay ang karanasan sa pamimili kundi pati na rin upang maibsan ang mga kakulangan sa paggawa sa loob ng industriya ng tingi, ayon sa pinakabagong data ng Uber bawat quarter.