Ayon sa isang pahayag ng Ministry of Digital Affairs, noong Pebrero 16 ay muling nakatanggap sila ng abiso mula sa Chunghwa Telecom na ang nauna nang pinaplanong pagkukumpuni ng Taiwan-Matsu No. 2 (Tai-Ma 2) submarine cable ay nagkaroon muli ng problema sa pagkasira ng hibla nito. Dahil sa pagdami ng mga sirang bahagi, tuluyan na itong naputol nang buo. Patuloy pang iniimbestigahan ang sanhi ng pagkasira.
Upang maiwasan ang pagkagambala sa komunikasyon sa pagitan ng Taiwan at Matsu, agad na pinagana ng Chunghwa Telecom ang kanilang microwave system bilang pansamantalang solusyon. Dagdag pa rito, nakipag-ugnayan ang ahensya sa mga barkong pangkumpuni ng submarine cable upang pabilisin ang pagsasaayos ng Tai-Ma No. 3 at Tai-Ma No. 2 cables, na inaasahang matatapos sa katapusan ng Pebrero at Marso, ayon sa pagkakasunod.
Iniulat din ng Ministry of Digital Affairs na noong Enero 15, ang Tai-Ma No. 3 cable ay ganap ding naputol. Samantala, ang problema sa pagtanda ng hibla ng Tai-Ma No. 2 cable ay matagal nang natukoy nitong mga nakaraang buwan. Ang Chunghwa Telecom ay una nang nag-ulat ng hiblang naputol noong Oktubre 3, 2024, at Enero 22, 2025, ngunit dahil may natitirang maayos na hibla, hindi naapektuhan ang kabuuang komunikasyon sa pagitan ng Taiwan at Matsu.
Subalit, noong Pebrero 16, iniulat ng Chunghwa Telecom na ang Tai-Ma No. 2 cable, na matatagpuan sa katubigan malapit sa New Taipei City, ay tuluyang naputol. Dahil dito, sumunod ang Chunghwa Telecom sa standard operating procedures at humingi ng tulong mula sa Coast Guard Administration ng Ocean Affairs Council upang imbestigahan ang sanhi ng insidente.
Upang mapanatili ang maayos na komunikasyon sa Matsu, inatasan ng Ministry of Digital Affairs ang Chunghwa Telecom na gamitin ang kanilang microwave backup system. Ang lahat ng voice calls at internet services na dating dumaraan sa naputol na cable ay inilipat na sa microwave link. Kasabay nito, ipinag-utos din na ang barkong pangkumpuni, na dumating sa Kaohsiung noong Pebrero 2, ay unahin ang pagkukumpuni ng Tai-Ma No. 3 cable at agad na sumunod sa pagsasaayos ng Tai-Ma No. 2 cable.
Batay sa sagot ng Chunghwa Telecom, kung magiging maayos ang kondisyon ng dagat, ang pagkukumpuni ng Tai-Ma No. 3 at No. 2 cables ay posibleng matapos sa katapusan ng Pebrero at Marso, ayon sa pagkakasunod.
Dagdag pa ng ahensya, matapos ang insidente ng pagkakaputol ng Tai-Ma No. 2 cable, kanilang ipinag-utos sa Chunghwa Telecom na ipatupad ang emergency backup measures ayon sa Critical Infrastructure (CI) Security Protection Plan. Sa kasalukuyan, naglaan ng sapat na kapasidad ang microwave system na may 12.6Gbps bandwidth, na mas mataas kaysa sa karaniwang peak traffic ng Matsu na 9.5Gbps. Dahil dito, tiniyak na ang mga pangunahing ahensya ng gobyerno, bangko, ospital, at iba pang mahahalagang institusyon ay patuloy na makakapagbigay ng serbisyo sa publiko.
Sa panahon ng pagsasaayos ng cable, tiniyak din ng Ministry of Digital Affairs na ang mga residente sa Matsu ay magagawang ipagpatuloy ang kanilang pang-araw-araw na transaksyon tulad ng ATM withdrawals, credit card payments, at online transactions.
Bukod dito, hiniling na rin ng Ministry of Digital Affairs sa Executive Yuan na opisyal na kilalanin ang Taiwan-Matsu submarine cable bilang isang critical infrastructure (CI). Sa hinaharap, ipagpapatuloy ng ahensya ang prinsipyo ng "backup upon backup" upang palakasin ang tibay ng komunikasyon sa mga malalayong isla. Kasama rito ang pagtatayo ng asynchronous satellite stations sa mahahalagang government nodes, pagbibigay ng subsidiya sa mga telecom provider para mapalawak ang kapasidad ng microwave transmission, at ang pagtatayo ng Tai-Ma No. 4 cable.
Sa pamamagitan ng iba’t ibang backup communication systems at emergency response measures, layunin ng Ministry of Digital Affairs na mapabuti ang katatagan ng komunikasyon sa bansa at tiyakin na hindi maaapektuhan ang normal na pamumuhay ng publiko.
Ayon pa sa Ministry of Digital Affairs, nitong mga nakaraang taon ay tumaas ang insidente ng pagkakaputol ng submarine cables sa Taiwan. Sa kasalukuyan, mayroong 14 na international submarine cables at 10 domestic submarine cables ang bansa. Upang mapabuti ang connectivity at bawasan ang panganib ng pagkasira ng mga linya ng komunikasyon, naglaan ng pondo ang gobyerno para sa pagtatayo ng Tai-Ma No. 4 submarine cable, na inaasahang matatapos sa Hunyo 2026.
Sa pamamagitan ng bagong cable, layunin ng gobyerno na mapalawak ang communication routes sa pagitan ng Taiwan at Matsu, mabawasan ang panganib ng network disruption, at mapabuti ang kalidad ng serbisyo sa telekomunikasyon.